Présentation
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service. Le service d'assistance matérielle HP d'enlèvement et retour (pick up & return) propose une prestation porte à porte de haute qualité. Economique, ce service inclut une assistance téléphonique, l'enlèvement, la réparation ou le remplacement de l'unité défectueuse, dans un Centre de réparation HP, et le renvoi d'une unité en état de fonctionnement. Ce service couvre l'UCT uniquement.